Generative Voicebots
Generative Voicebots – Gespräch statt Menünavigation
Warum generative Voicebots den Markt verändern
2025 sprechen wir nicht mehr mit Menüs, sondern mit echten KI-Stimmen. Unsere Botlösungen verstehen Kontext, führen Dialoge und reagieren in natürlicher Sprache. Kein Tastendruck mehr, kein Warten in der Schleife. Die Technologie bringt Geschwindigkeit, Komfort und Kundenbindung auf ein neues Level.
4 Tipps für erfolgreiche Voicebot-Projekte
Personalisierung nutzen: Lassen Sie Ihre Bots Kundennamen, Bestellhistorien oder Interessen kennen und ansprechen.
Dialekte berücksichtigen: Moderne Voicebots erkennen regionale Sprechweisen und passen sich an.
Conversational Flows durchtesten: Simulieren Sie Gespräche mit echten Nutzern, um Brüche zu vermeiden.
Zahlungsfunktion integrieren: Ermöglichen Sie Voice-Commerce mit sicherer Abwicklung im Gespräch.
Praxis-Insight: Versicherer mit Voicebot-First-Ansatz
Ein großer Versicherer führte einen Voicebot für Schadensmeldungen ein:
85 % der Gespräche wurden vollständig automatisiert
Bearbeitungszeit sank um 30 %
Kundenzufriedenheit stieg von 3,1 auf 4,6 Sterne in 4 Monaten
Unsere Lösungen sind keine Spielerei – sie sind das neue Sprachrohr zum Kunden.
Sie wollen Voicebots für Vertrieb oder Support? Wir entwickeln individuell trainierte Sprach-KI, die hören, verstehen und handeln.